Notre engagement : FIDEE respecte votre vie privée. Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de l'application. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
1. Responsable du traitement
FIDEE est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à : contact@fidee.app
2. Données collectées
2.1 Données de compte
- Adresse email
- Prénom et nom (facultatif)
- Photo de profil (si connexion Google)
- Préférence de langue
2.2 Données d'utilisation
- Historique des transactions (points crédités et utilisés)
- Soldes de points par commerce
- QR codes générés et utilisés
2.3 Données de localisation
L'application utilise votre localisation uniquement pour trier les commerces par distance. Cette donnée n'est jamais stockée sur nos serveurs.
2.4 Pour les commerçants
- Nom et informations du commerce
- Adresse du commerce
- Photos et logo du commerce
- Informations de contact professionnel
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte
- Gérer votre programme de fidélité
- Afficher les commerces partenaires
- Traiter les transactions de points
- Améliorer l'application
- Répondre à vos demandes de support
4. Base légale
Le traitement de vos données est fondé sur :
- L'exécution d'un contrat : pour fournir les services de l'application
- Votre consentement : pour la localisation
- Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services
5. Conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données nécessaires au respect de nos obligations légales.
6. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :
- Supabase : notre prestataire d'hébergement et de base de données (serveurs en Europe)
- Les commerçants : uniquement votre prénom, nom et email pour identifier votre compte lors d'une transaction
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS)
- Mots de passe hashés
- Contrôle d'accès strict (Row Level Security)
- Sauvegardes régulières
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@fidee.app
9. Cookies
L'application mobile FIDEE n'utilise pas de cookies. Notre site web peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (préférence de langue). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.
10. Mineurs
FIDEE n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Si vous avez connaissance qu'un mineur a créé un compte, contactez-nous pour que nous puissions supprimer ses données.
11. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Nous vous informerons des changements significatifs par notification dans l'application.
12. Contact & Réclamations
Pour toute question ou réclamation : contact@fidee.app
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
Our commitment: FIDEE respects your privacy. We only collect data necessary for the application to function. We never sell your data to third parties.
1. Data Controller
FIDEE is the controller of your personal data. For any questions regarding the protection of your data, contact us at: contact@fidee.app
2. Data Collected
2.1 Account Data
- Email address
- First and last name (optional)
- Profile photo (if Google sign-in)
- Language preference
2.2 Usage Data
- Transaction history (credited and used points)
- Points balances per store
- QR codes generated and used
2.3 Location Data
The app uses your location only to sort stores by distance. This data is never stored on our servers.
3. Purposes of Processing
Your data is used to:
- Create and manage your account
- Manage your loyalty program
- Display partner stores
- Process points transactions
- Improve the application
- Respond to your support requests
4. Data Sharing
We never sell your data to third parties. Your data may be shared with:
- Supabase: our hosting and database provider (servers in Europe)
- Merchants: only your first name, last name and email to identify your account during a transaction
5. Security
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data:
- Data encryption in transit (HTTPS)
- Hashed passwords
- Strict access control (Row Level Security)
- Regular backups
6. Your Rights (GDPR)
Under GDPR, you have the following rights:
- Right of access: obtain a copy of your data
- Right of rectification: correct inaccurate data
- Right to erasure: request deletion of your data
- Right to portability: receive your data in a structured format
- Right to object: object to certain processing
To exercise these rights, contact us at: contact@fidee.app
7. Contact
For any questions: contact@fidee.app